Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редким умением заглядывать в самые тёмные уголки человеческого сознания. Когда на её пороге появляется испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить её от злобного существа, Синтия с первого взгляда замечает притаившуюся ужасную сущность и решает не вмешиваться. Однако её дочь Джордан, напротив, горит желанием помочь несчастной девушке.
Джордан тайно пробирается в дом Райли, где её ждёт шокирующее открытие. В тёмном подвале она находит измученную женщину, скованную цепями. Эта находка полностью меняет представление о происходящем и заставляет пересмотреть природу угрозы, нависшей над Райли.