Мумбаи, 2008 год. Легендарный отель «Тадж-Махал Палас» всегда считался образцом надёжности и безупречного сервиса. Здесь каждый гость окружён заботой, а персонал работает с высочайшей самоотдачей. Но в тот роковой день сотрудникам пришлось столкнуться с испытанием, которое превзошло все ожидания. Город охватила волна террористических атак, и когда вооружённые боевики ворвались в здание, начав безжалостный расстрел, оказавшиеся в западне гости и работники отеля погрузились в настоящий ад.
В считанные минуты роскошные залы превратились в поле боя, а привычная атмосфера уюта сменилась хаосом и страхом. Персонал, следуя своим принципам, делал всё возможное, чтобы спасти людей, скрыть их в безопасных местах и поддержать в эти чудовищные часы. Для многих из них этот день стал проверкой на мужество и человечность, которую они прошли с честью, несмотря на невыносимые условия и постоянную угрозу для жизни.
